Personvernerklæring
Sist oppdatert: 15. januar 2025
1. Innledning
Vivtorexsmyxaron behandler personopplysninger i henhold til personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.
2. Personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende personopplysninger:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Informasjon om ønsket type hjelp
- Meldinger og kommunikasjon
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Å svare på henvendelser og avtale shopping-sesjoner
- Å levere shopping assistanse tjenester
- Å kommunisere med deg om tjenester
- Å oppfylle juridiske forpliktelser
4. Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på:
- Ditt samtykke
- Utførelse av avtale
- Berettiget interesse
- Juridisk forpliktelse
5. Lagring av personopplysninger
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge vi er juridisk forpliktet til å lagre dem.
Generelt lagrer vi personopplysninger i opptil tre år etter siste kontakt, med mindre lengre lagring er påkrevd av lov eller nødvendig for å håndtere eventuelle krav eller tvister.
Personopplysninger som kun brukes for å svare på henvendelser kan slettes raskere, typisk innen 12 måneder etter siste kontakt.
6. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra når det er nødvendig for å levere tjenester eller oppfylle juridiske forpliktelser.
I noen tilfeller kan vi dele personopplysninger med:
- Leverandører som hjelper oss med å levere tjenester, for eksempel IT-leverandører eller betalingsløsninger
- Myndigheter når det er påkrevd av lov
- Juridiske rådgivere i forbindelse med juridiske spørsmål
Alle tredjeparter vi deler personopplysninger med er forpliktet til å beskytte dem i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
6.1. Internasjonale overføringer
Vi overfører ikke personopplysninger utenfor EØS-området, med mindre det er nødvendig for å levere tjenester og vi har sikret tilstrekkelige garantier for personvern.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter under GDPR:
- Rett til innsyn i dine personopplysninger: Du kan be om en kopi av alle personopplysninger vi har om deg
- Rett til å rette feilaktige opplysninger: Du kan be om å rette opplysninger som er feil eller ufullstendige
- Rett til å slette personopplysninger: Du kan be om sletting av personopplysninger under visse forhold
- Rett til å begrense behandlingen: Du kan be om å begrense hvordan vi behandler dine personopplysninger
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få dine personopplysninger i et strukturt format
- Rett til å protestere mot behandlingen: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake
For å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss på e-post eller telefon. Vi vil svare innen 30 dager.
Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du klage til Datatilsynet.
8. Kontakt
For å utøve dine rettigheter eller stille spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på:
E-post: contact@vivtorexsmyxaron.world
Telefon: +4722170571
Adresse: Storgata 32, 0184 Oslo, Norway
9. Sikkerhet
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, tap, endring eller ødeleggelse.
Dette inkluderer:
- Kryptering av sensitive data
- Begrenset tilgang til personopplysninger
- Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
- Treningsprogrammer for ansatte
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.
Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller annen passende kanal. Vi anbefaler at du sjekker denne siden regelmessig for å holde deg oppdatert.